Central de Ajuda

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre o uso da plataforma, cadastro de casos, acompanhamento e interação.

• Como cadastrar um caso? Basta acessar a página Novo Caso, preencher as informações e enviar. Você pode adicionar fotos e localização.
• Como acompanhar o andamento? Todos os casos possuem histórico de interações e atualizações. Você pode comentar e receber notificações.
• Quem pode ver meus relatos? Os casos são públicos e visíveis para toda a comunidade e autoridades cadastradas.
• Como entrar em contato com o suporte? Utilize o WhatsApp ou e-mail informados na Central de Atendimento.
• Posso editar ou excluir um caso? Sim, enquanto não houver interação de autoridades, você pode editar ou remover seu caso.